Hỏi: Về việc kiểm tra, so sánh thông tin về thẻ BHYT của bệnh nhân với thông tin trên cổng giám định BHYT và cách sửa khi có sai, nhầm lẫn
Phần mềm quản lý bệnh viện hiện nay chúng tôi đang dùng có tính năng kiểm tra thông tin thẻ BHYT của bệnh nhân bằng cách so sánh chúng với thông tin được lưu trữ trên cổng giám định của BHXH. Đáng tiếc là khi phát hiện thông tin thẻ của bệnh nhân không còn phù hợp (ví dụ BN đã được cấp thẻ khác; thẻ đã bị thu hồi; hạn sử dụng của thẻ không đúng…) thì phần mềm chỉ thông báo. Người dùng phải nhập lại bằng tay các thông tin mới nhận được, không chỉ mất thời gian mà còn dễ phạm phải sai sót. Phần mềm SGIS Hospital Manager xử lý những trường hợp này như thế nào?
Trả lời: Phần mềm tự động làm thay người. Cụ thể:
Mỗi khi tiếp nhận bệnh nhân vào khám hay điều trị tại bệnh viện, nếu là bệnh nhân có BHYT, phần mềm SGIS Hospital Manager tự động truy cập tới cổng giám định BHYT và so sánh thông tin về bệnh nhân do người dùng tự nhập (hoặc bằng cách quẹt mã vạch trên thẻ) với thông tin được lưu trữ trên cổng giám định. Nếu phát hiện có sai lệch (sai hạn thẻ, thẻ đã bị thu hồi hoặc không còn giá trị sử dụng, bệnh nhân đã được cấp thẻ mới…), phần mềm sẽ cảnh báo về sai lệch, đồng thời hiển thị các thông tin lấy được từ cổng giám định. Nếu người dùng cần chỉnh sửa thông tin bị sai, chỉ cần bấm phím “Sửa” trên giao diện thông báo (xem hình vẽ dưới đây) là phần mềm sẽ sao chép toàn bộ thông tin lấy được từ cổng giám định cho người dùng.
Hình vẽ 1. Cửa sổ thông báo về sự sai lệch thông tin về bệnh nhân được nhập so với thông tin có trên cổng giám định BHYT