Hỏi: Về việc phân quyền cho người tiếp nhận bệnh nhân đối với trường hợp bệnh viện có khuôn viên lớn, nhiều điểm tiếp nhận phục vụ các khu vực khác nhau
Bệnh viện chúng tôi là bệnh viện hạng 1, khuôn viên lớn và các chuyên khoa khám ngoại trú, cấp cứu được phân ra các khu vực khác nhau, có cửa tiếp nhận bệnh nhân riêng cho mỗi khu vực. Có thể phân quyền cho người tiếp nhận để họ chỉ tiếp nhận bệnh nhân vào các chuyên khoa mà mình chịu trách nhiệm được không, tránh để xảy ra nhầm lẫn là bệnh nhân đáng lẽ được phân vào khám ở khu vực này lại được phân công vào khu vực khác?
Trả lời: Phần mềm SGIS Hospital Manager linh hoạt trong việc phân quyền cho người dùng, cung cấp cho người dùng giao diện vừa đủ để thực hiện quyền được phân. Không những vậy, phần mềm còn cung cấp cho người quản trị công cụ dùng để khoanh vùng phạm vi hoạt động của mỗi tài khoản trong khuôn khổ các quyền mà người dùng được cấp, ví dụ: quyền được tiếp nhận bệnh nhân ngoại trú vào những khoa nào, những phòng khám chuyên khao nào; quyền của bác sỹ được khám cho bệnh nhân tại những khoa nào; quyền của bác sỹ điều trị được điều trị cho bệnh nhân tại những khoa nội trú nào; quyền của người quản lý kho được làm việc với kho nào; quyền của kế toán thu phí được thu phí cho bệnh nhân ngoại trú, bệnh nhân nội trú thuộc khoa nào… Dưới đây là hình ảnh về giao diện của nhân viên tiếp nhận bệnh nhân vào phòng khám ngoại trú khoa Y học cổ truyền – dinh dưỡng bệnh viện Thể thao Việt Nam. Người dùng được phân quyền tiếp nhận bệnh nhân, nhưng chỉ được tiếp nhận bệnh nhân vào phòng khám YHCT ngoại trú.
Hình vẽ 1. Giao diện dành cho người dùng được phân quyền tiếp nhận bệnh nhân, nhưng chỉ được tiếp nhận bệnh nhân vào phòng khám YHCT ngoại trú