Phần mềm SGIS Hospital Manager quản lý và áp dụng hệ thống đa giá rất tiện lợi cho người chỉ định dịch vụ (người tiếp nhận và phân bệnh nhân vào phòng khám, bác sỹ chỉ định dịch vụ kỹ thuật, cán bộ hành chính khoa phân phòng, giường cho bệnh nhân…). Nhưng nếu người chỉ định dịch vụ có nhầm lẫn nào đấy về chế độ thanh toán của bệnh nhân và kế toán thu phí phát hiện ra thì kế toán thu phí có quyền chỉnh sửa hay không?

Trả lời: Hoàn toàn có!

Về nguyên tắc, kế toán thu phí không có quyền thay đổi nội dung khám, chữa bệnh (các dịch vụ, thuốc, vật  tư... đã sử dụng cho bệnh nhân), nhưng có quyền kiểm tra chế độ thanh toán cho bệnh nhân và có quyền sửa nếu phát hiện thấy nhầm lẫn. Phần mềm SGIS Hospital Manager cung cấp cho kế toán thu phí một công cụ để thay đổi "Thông tin bệnh nhân" và viện phí sẽ được phần mềm tính lại căn cứ vào các thông tin về bệnh nhân sau khi được thay đổi. Với công cụ này, kế toán có thể:

  • Chuyển đổi bệnh nhân từ loại đối tượng khám chữa bệnh này sang loại đối tượng khác (ví dụ như từ đối tượng không có BHYT lúc nhập viện sang đối tượng BHYT vì sau đó người nhà mang thẻ BHYT đến), phần mềm sẽ tự động chuyển đổi chế độ thanh toán cho tất cả các dịch vụ, thuốc, vật tư nếu thấy cần. Giả sử bệnh nhân được đổi từ đối tượng không có BHYT sang đối tượng có BHYT, tất cả dịch vụ có chế độ thanh toán không BHYT sẽ được tự động chuyển sang chế độ có BHYT, chỉ những dịch vụ mà chế độ thanh toán do người dùng tự chọn, không theo giá trị mặc định, như "miễn phí", "bệnh nhân tự chi trả 100%" hay "giá áp", thì phần mềm không tự chuyển đổi (tôn trọng lựa chọn của người dùng) ;
  • Thay đổi các thông tin về thẻ BHYT (thay đổi hạn thẻ, mã vùng...);
  • Nhập thẻ mới cho bệnh nhân nếu bệnh nhân trong quá trình điều trị đổi thẻ BHYT cũ sang thẻ BHYT mới;
  • Thay đổi chế độ thanh toán đơn lẻ cho một hay nhiều dịch vụ, đơn thuốc, vật tư nào đó.

Tính năng này của phần mềm làm cho việc thay đổi chế độ thanh toán của toàn bộ hồ sơ bệnh án hay của một vài dịch vụ, đơn thuốc, vật tư mà bệnh nhân đã sử dụng trở thành đơn giản hết sức đối với người có thẩm quyền và được cấp quyền như kế toán thu phí chẳng hạn, mà không làm phiền đến bác sỹ, nhân viên hành chính khoa – những người đã chỉ định các dịch vụ, kê đơn thuốc, vật tư, tất nhiên phần mềm không cho phép kế toán thay đổi nội dung chuyên môn khám, chữa bệnh vì đây là quyền và trách nhiệm của bác sỹ, điều dưỡng.

Ví dụ sau đây là trường hợp kế toán thu phí thay đổi chế độ thanh toán cho một số dịch vụ đơn lẻ bệnh nhân đã sử dụng khi thấy rằng thông tin được nhập trước đó không phù hợp.

Hình vẽ 1. Trên hình vẽ là bảng tổng hợp viện phí của bệnh nhân ngoại trú Nguyễn Thị Lý có BHYT. Giả sử hai dịch vụ chụp Xquang không được bệnh viện đăng ký trong danh mục dịch vụ thanh toán BHYT với Bộ Y tế và khi đến khám bệnh bệnh nhân đã đồng ý tự chi trả cho các trường hợp đó. Kế toán thu phí bấm vào phím "Thay đổi thông tin" để kích hoạt công cụ thay đổi "Thông tin bệnh nhân"

Hình vẽ 2. Kế toán thu phí bấm vào phím "Sửa" trên giao diện "Thông tin bệnh nhân" để chuyển đổi công cụ thay đổi thông tin từ trạng thái "Chỉ xem" sang trạng thái "Được sửa"

Hình vẽ 3. Kế toán thu phí chuyển đổi chế độ thanh toán của hai dịch vụ Xquang trở thành "Giá thỏa thuận (bệnh nhân trả 100%)"

Hình vẽ 4. Phần mềm tính lại viện phí cho bệnh nhân