Ngoài các báo cáo thống kê, tổng hợp theo quy định chung của Bộ Y tế, BHXH VN, Sở Y tế, thông thường mỗi đơn vị khám chữa bệnh có thêm những nhu cầu riêng phục vụ cho công tác quản lý nội bộ của mình. Chính sách của công ty SGIS đối với những yêu cầu mang tính đặc thù này như thế nào? Hiện tại hệ thống SGIS Hospital Manager đã có sẵn những báo cáo thống kê, tổng hợp nào phục vụ công tác quản lý nội bộ? Công ty SGIS có thể giới thiệu về hệ thống báo cáo mà phần mềm SGIS Hospital Manager cung cấp cho người dùng không?

Trả lời: Công ty SGIS luôn sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu xây dựng các báo cáo thống kê, tổng hợp mang tính đặc thù của từng đơn vị ứng dụng phần mềm SGIS Hospital Manager phục vụ công tác quản lý nội bộ của đơn vị. Không những vậy, công ty còn nghiên cứu nhu cầu của các đơn vị, tự thiết kế, xây dựng những báo cáo mà công ty cho rằng rất cần thiết cho các đơn vị, ví dụ như báo cáo tổng số thuốc, vật tư mỗi loại được cấp phát cho bệnh nhân trong một quãng thời gian do người dùng chọn, báo cáo tổng hợp tiền mặt thu được từ viện phí của bệnh nhân…

Trong nội dung trả lời câu hỏi thuộc các phạm vi khác nhau liên quan đến tính năng của phần mềm, nhiều chỗ chúng tôi đã trình bày ví dụ về các báo cáo có liên quan. Để trả lời câu hỏi này của bạn, chúng tôi xin trình bày ở đây một cách hệ thống hơn về các báo cáo thống kê, tổng hợp mà hệ thống SGIS Hospital Manager cung cấp cho người dùng và chỗ nào thấy cần có ví dụ minh họa thì chúng tôi sẽ đưa thêm ví dụ.

Đến thời điểm hiện tại, hệ thống SGIS Hospital Manager cung cấp cho người dùng các loại báo cáo thống kê, tổng hợp sau đây.

Báo cáo thống kê, tổng hợp theo quy định chung

Báo cáo liên quan đến công tác khám, chữa bệnh:

  • Báo cáo tình hình bệnh tật, tử vong tại bệnh viện theo mã ICD10;
  • Báo cáo thống kê danh sách bệnh nhân đang điều trị trong viện;
  • Báo cáo thống kê danh sách bệnh nhân nhập viện;
  • Báo cáo thống kê danh sách bệnh nhân nhập khoa;
  • Báo cáo thống kê danh sách bệnh nhân xuất viện;
  • Báo cáo thống kê danh sách bệnh nhân chuyển khoa;
  • Báo cáo thống kê danh sách bệnh nhân tử vong;
  • Báo cáo về viện phí bệnh nhân nội trú:

+ Thanh toán viện phí bệnh nhân xuất viện;

+ Tạm thu của bệnh nhân;

+ Hoàn ứng cho bệnh nhân.

  • Báo cáo về viện phí bệnh nhân ngoại trú:

+ Thanh toán viện phí khám bệnh;

+ Tạm thu của bệnh nhân;

+ Hoàn ứng cho bệnh nhân.

  • Báo cáo tổng hợp tình hình bệnh nhân nội trú của từng khoa và của toàn bệnh viện:

+ Tổng hợp số liệu bệnh nhân điều trị nội trú;

+ Tổng hợp thông tin chuyển tuyến nội trú;

+ Thống kê bệnh nhân nội trú sử dụng các dịch vụ kỹ thuật.

  • Báo cáo tổng hợp tình hình bệnh nhân ngoại trú của từng khoa và của toàn bệnh viện:

+ Tổng hợp số liệu bệnh nhân khám, điều trị ngoại trú;

+ Tổng hợp thông tin chuyển tuyến ngoại trú;

+ Thống kê bệnh nhân ngoại trú theo chuyên khoa;

+ Thống kê bệnh nhân ngoại trú sử dụng các dịch vụ kỹ thuật.

  • Báo cáo tổng hợp về hoạt động khám, chữa bệnh: số lần khám bệnh, số lượt điều trị nội trú theo giới tính, theo lứa tuổi;
  • Báo cáo tổng hợp tình hình bệnh nhân khám, điều trị bệnh truyền nhiễm, bệnh quan trọng;
  • Báo cáo tình hình bệnh nhân trong ngày;
  • Báo cáo tổng hợp bệnh nhân tại các phòng khám.

Báo cáo liên quan đến viện phí:

  • Báo cáo phục vụ công tác thanh toán BHYT (mẫu 19, 20, 21, 79, 80) cho từng đơn vị trực thuộc hoặc cho cả bệnh viện;
  • Báo cáo viện phí (mẫu 19, 20, 21, 79, 80) diện bệnh nhân không có BHYT cho từng đơn vị trực thuộc hoặc cho cả bệnh viện;
  • Tổng hợp chi phí khám chữa bệnh BHYT ngoại trú (mẫu 25a/TH-BHYT);
  • Tổng hợp chi phí khám chữa bệnh dịch vụ ngoại trú (mẫu 25a/TH-BHYT cho bệnh nhân không có BHYT);
  • Tổng hợp chi phí khám chữa bệnh BHYT nội trú (mẫu 26a/TH-BHYT);
  • Thống kê chi phí khám, chữa bệnh ngoại trú các nhóm đối tượng theo tuyến chuyên môn kỹ thuật (mẫu 14a/BHYT);
  • Thống kê chi phí khám, chữa bệnh nội trú các nhóm đối tượng theo tuyến chuyên môn kỹ thuật (mẫu 14b/BHYT);
  • Thống kê chi phí khám, chữa bệnh theo mẫu của Bộ Tài chính;
  • Thống kê chi phí khám chữa bệnh của bệnh nhân ngoại trú có BHYT theo nhóm mã BHYT;
  • Thống kê chi phí khám chữa bệnh của bệnh nhân nội trú có BHYT theo nhóm mã BHYT;
  • Tổng hợp chi phí khám chữa bệnh BHYT ngoại trú theo nhóm mã BHYT;
  • Tổng hợp chi phí khám chữa bệnh BHYT nội trú theo nhóm mã BHYT;
  • Thống kê vật tư y tế thanh toán BHYT theo nhóm mã BHYT;
  • Thống kê thuốc thanh toán BHYT theo nhóm mã BHYT;
  • Thống kê dịch vụ kỹ thuật thanh toán BHYT theo nhóm mã BHYT;
  • Thống kê vật tư y tế thanh toán BHYT theo mã đăng ký khám, chữa bệnh;
  • Thống kê thuốc thanh toán BHYT theo theo mã đăng ký khám, chữa bệnh;
  • Thống kê dịch vụ kỹ thuật thanh toán BHYT theo theo mã đăng ký khám, chữa bệnh.

Các loại sổ y – dược:

  • Sổ khám bệnh theo mẫu 01/BV-01 của Bộ Y tế.

Trên hình vẽ 1 là Sổ khám bệnh được lập cho quãng thời gian từ 1/3/2020 đến 31/3/2020 của Bệnh viện Thể thao Việt Nam.

Hình vẽ 1. Giao diện lập sổ khám bệnh cho bệnh viện

  • Sổ lưu trữ bệnh án.

Trên hình vẽ 2 là kết quả lập sổ bệnh án cho Bệnh viện Thể thao Việt Nam từ 01/3/2020 đến 31/3/2020.

Hình vẽ 2. Giao diện lập sổ lưu trữ bệnh án

  • Sổ phẫu thuật.

Trên hình vẽ 3 là kết quả lập sổ phẫu thuật cho Bệnh viện Thể thao Việt Nam từ 01/3/2020 đến 31/3/2020.


Hình vẽ 3. Giao diện lập sổ phẫu thuật

  • Sổ thủ thuật;
  • Sổ tổng hợp thuốc hàng ngày;

Trên hình vẽ 4 là giao diện lập sổ tổng hợp thuốc hàng ngày. Người dùng có thể chọn đơn vị cần lập sổ hoặc lập sổ cho toàn bệnh viện.

Hình vẽ 4. Giao diện lập sổ sử dụng thuốc

  • Sổ tổng hợp vật tư tiêu hao hàng ngày;
  • Sổ xét nghiệm.

Báo cáo thống kê dược:

  • Báo cáo thống kê hiện trạng của mỗi kho, cả hệ thống kho;
  • Báo cáo nhập xuất tồn các kho;
  • Báo cáo nhập xuất tồn các kho theo đối tượng.

Trên hình vẽ 5 là một ví dụ về báo cáo nhập xuất tồn các kho theo đối tượng của kho.

Hình vẽ 5. Báo cáo nhập xuất tồn theo đối tượng của kho Chính Bệnh viện Thể thao Việt Nam từ ngày 01/01/2020 đến hết ngày 30/4/2020

  • Báo cáo thống kê trả kho;
  • Báo cáo thống kê xuất kho;
  • Báo cáo thống kê nhập kho;
  • Báo cáo thống kê phiếu xuất kho;
  • Báo cáo thống kê dược xuất theo đối tượng;
  • Báo cáo kiểm kê kho.


Báo cáo thống kê, tổng hợp phục vụ quản lý nội bộ

Báo cáo liên quan đến công tác khám, chữa bệnh:

  • Báo cáo thống kê số lượng các loại dịch vụ, đơn kê của mỗi khoa, toàn bệnh viện theo các nhóm bệnh nhân: có BHYT, không có BHYT, khám-chữa bệnh theo yêu cầu...  

Trên hình vẽ 6 là ví dụ về báo cáo thống kê số lượng các loại dịch vụ của Bệnh viện Thể thao Việt Nam mà các khoa đã chỉ định, đã kê trong ngày 03/4/2020.

Hình vẽ 6. Thống kê số lượng các loại dịch vụ của Bệnh viện Thể thao Việt Nam trong ngày 3/4/2020


  • Báo cáo thống kê số lượng dịch vụ kỹ thuật do mỗi bác sỹ, phòng khám, khoa chỉ định cho bệnh nhân (xem hình vẽ 7);

Hình vẽ 7. Thống kê số lượng các loại dịch vụ kỹ thuật mà mỗi bác sỹ đã chỉ định từ ngày 01/3/2020 đến 31/3/2020


  • Báo cáo hiện trạng viện phí của bệnh nhân: tổng chi phí bệnh viện đã chi cho mỗi bệnh nhân đang điều trị, phần bệnh nhân phải trả, tổng tiền tạm thu, cảnh báo về việc tiền tạm thu đã được sử dụng hết.

Trên hình vẽ 8 là ví dụ về báo cáo hiện trạng viện phí của bệnh nhân. Báo cáo thể hiện chi tiết từng loại chi phí điều trị cho bệnh nhân. Những bệnh nhân có phần cùng chi trả, tự chi trả mà không nộp tiền tạm thu hoặc tổng tiền tạm thu ít hơn tiền phải nộp thì kết quả thống kê được bôi màu đỏ.

Hình vẽ 8. Ví dụ về báo cáo hiện trạng viện phí của bệnh nhân

  • Báo cáo tổng chi phí của bệnh viện cho công tác điều trị bệnh nhân trong ngày, tuần, tháng hay một khoảng thời gian do người dùng tự chọn, tổng tạm thu, tổng viện phí được thanh toán trong khoảng thời gian đó (báo cáo thu và chi của bệnh viện trong khu viện phí trong một quãng thời gian theo yêu cầu người dùng);
  • Bảng chấm công phẫu thuật, thủ thuật.

Trên hình vẽ 9 là bảng chấm công phẫu thuật, thủ thuật của Bệnh viện Thể thao Việt Nam từ ngày 01/3/2020 đến hết 31/3/2020.

Hình vẽ 9. Ví dụ về bảng chấm công phẫu thuật, thủ thuật

  • Lịch sử khám, chữa bệnh của bệnh nhân.

Phần mềm SGIS Hospital Manager cung cấp cho người dùng bộ công cụ để tra cứu lịch sử khám, chữa bệnh của một bệnh nhân nào đó tại bệnh viện, bắt đầu từ bảng thống kê các lần đến khám, điều trị của bệnh nhân và truy vấn sâu dần vào đến các phiếu khám bệnh, phiếu điều trị, đơn thuốc, phiếu chỉ định các dịch vụ, kết quả...

Trên hình vẽ 10 là ví dụ truy vấn lịch sử khám, chữa bệnh của bệnh nhân Chu Duy Đức tại Bệnh viện Thể thao Việt Nam.

Hình vẽ 10. Bộ công cụ truy vấn lịch sử khám, chữa bệnh của bệnh nhân tại cơ sở khám, chữa bệnh

  • Lịch sử hoạt động của y, bác sỹ.

Đối với hoạt động của y, bác sỹ tại bệnh viện, phần mềm SGIS Hospital Manager cung cấp cho người dùng bộ công cụ để tra cứu kết quả khám, chữa bệnh của họ.

Trên hình vẽ 11 là ví dụ truy vấn kết quả hoạt động của bác sỹ Trần Thanh Tùng tại Bệnh viện Thể thao Việt Nam.

Hình vẽ 11. Bộ công cụ truy vấn kết quả hoạt động của bác sỹ tại cơ sở khám, chữa bệnh


Báo cáo hỗ trợ công tác thanh toán BHYT:

  • Báo cáo so sánh chênh lệch chi phí thực hiện các nhóm dịch vụ phát sinh từ việc đổi giá qua các kỳ của Bộ Y tế.

Lập báo cáo thống kê số lượng mỗi loại dịch vụ (khám bệnh, ngày giường các loại, xét nghiệm các loại, chẩn đoán hình ảnh các loại...) của bệnh viện được thanh toán BHYT trong một khoảng thời gian nhất định, nhân số lượng đó với giá tương ứng của từng loại qua các thời kỳ thay đổi giá, so sánh kết quả tính được là một trong những yêu cầu của BHXH VN đối với các cơ sở khám, chữa bệnh. Nếu thực hiện việc này bằng cách tổng hợp số liệu từ các phiếu khám, phiếu chỉ định... thì mất rất nhiều thời gian. Phần mềm SGIS Hospital Manager tự động làm việc này thay con người. Nó lập bảng thống kê số lượng các loại dịch vụ, giá tương ứng với các loại dịch vụ đó qua các kỳ đổi giá và cho phép người dùng xuất ra bảng Excel. Với bảng Excel, người dùng có thể làm các phép tính khác nhau để so sánh chênh lệch chi phí thực hiện các dịch vụ đó khi áp dụng các giá khác nhau.

Hình vẽ 12. Giao diện lập báo cáo thống kê số lượng mỗi loại dịch vụ của bệnh viện được thanh toán BHYT trong một khoảng thời gian nhất định và giá tương ứng của từng loại qua các thời kỳ thay đổi giá

  • Báo cáo thống kê thuốc vượt định suất.

Phần mềm SGIS Hospital Manager cung cấp cho người dùng công cụ chọn các loại thuốc cần lập báo cáo và lập báo cáo thống kê bệnh nhân dùng các loại thuốc đó trong một khoảng thời gian nhất định khi bệnh viện có yêu cầu từ phía BHXH VN phải giải trình về các loại thuốc vượt định suất. Trên hình vẽ 13 là ví dụ lập báo cáo như vậy.

Hình vẽ 13. Giao diện lập báo cáo về các loại thuốc vượt định suất


Báo cáo hỗ trợ quản lý kho, hệ thống kho:

  • Báo cáo thống kê sản phẩm (thuốc, máu, dinh dưỡng, vật tư) hết hạn sử dụng;
  • Báo cáo thống kê sản phẩm gần hết trong các kho;
  • Báo cáo thống kê dược chưa quyết toán (bệnh nhân đã sử dụng, chưa xuất viện nên chưa quyết toán) (xem hình vẽ 14);

Hình vẽ 14. Ví dụ lập báo cáo thống kê thuốc bệnh nhân đã sử dụng nhưng chưa xuất viện, chưa thanh toán viện phí

  • Báo cáo thống kê số lượng mỗi loại thuốc, vật tư được xuất ra khỏi hệ thống kho (cấp cho bệnh nhân, xuất ra khỏi bệnh viện đi chống dịch, trả lại nhà thầu, bị hỏng, mất...) của toàn bệnh viện trong một quãng thời gian nhất định.

Hình vẽ 15. Ví dụ lập báo cáo thống kê số lượng thuốc xuất ra khỏi hệ thống kho, tủ trực của bệnh viện trong một quãng thời gian nhất định

  • Công cụ theo dõi biến động của một loại thuốc trong kho.

Đây là công cụ rất hữu ích cho công tác quản lý kho. Nó giống như thẻ kho, cho phép theo dõi lượng nhập, xuất của loại thuốc mà người dùng quan tâm kể từ khi loại thuốc đó lần đầu được nhập vào kho, giúp người dùng tìm kiếm sai sót nếu số liệu kiểm kê kho có điểm nghi vấn. Trên hình vẽ 16 là bảng thống kê quá trình biến động của thuốc Acyclovir trong kho Chính của Bệnh viện Thể thao Việt Nam.

Hình vẽ 16. Ví dụ lập báo cáo thống kê quá trình biến động (nhập, xuất) của thuốc trong kho

Báo cáo hỗ trợ quản lý công tác thu tiền mặt từ bệnh nhân:

  • Báo cáo thống kê, tổng hợp lượng tiền mặt mà mỗi tài khoản thu phí phải nộp quỹ trong kỳ (từ giờ này đến giờ kia, trong ngày, trong nhiều ngày...);
  • Báo cáo tổng hợp lượng tiền mặt nộp quỹ bệnh viện trong một khoảng thời gian nhất định (xem hình vẽ 17).

Hình vẽ 17. Bảng tổng hợp tiền mặt thu được từ bệnh nhân và được nộp vào quỹ bệnh viện từ ngày 01/3/2020 đến hết 31/3/2020

Báo cáo tổng doanh thu của bệnh viện và các đơn vi trực thuộc:

Hệ thống SGIS Hospital Manager cho phép lập báo cáo thống kê chi phí của từng bệnh nhân đã kết thúc KCB trong một quãng thời gian do người lập báo cáo chọn, phân chi phí ra thành phần được BHXH VN chi trả, phần bệnh nhân chi trả và phần miễn phí (bên thứ ba hoặc bệnh viện tự trang trải), trên cơ sở đó tính tổng doanh thu cho cả bệnh viện hoặc của mỗi đơn vị trực thuộc (khoa, phân viện, phòng khám khu vực..,).

Trên các hình vẽ từ 18 đến 21 là ví dụ về kết quả lập báo cáo tổng doanh thu cho toàn đơn vị của bệnh viện Thể thao Việt Nam từ ngày 20/5/2020 đến hết ngày 25/5/2020.

Hình vẽ 18. Kết quả lập báo cáo doanh thu – nửa trái của báo cáo:

Các dịch vụ được thanh toán BHYT

Hình vẽ 19. Kết quả lập báo cáo doanh thu – phần giữa của báo cáo:

Các dịch vụ không được thanh toán BHYT

Hình vẽ 20. Kết quả lập báo cáo doanh thu – nửa phải của báo cáo:

Các dịch vụ được bệnh viện cho miễn phí và tài khoản thực hiện thu phí tương ứng với bệnh nhân

Hình vẽ 21. Kết quả lập báo cáo doanh thu – tổng doanh thu và cộng doanh thu các khoản