Cơ sở khám, chữa bệnh có nhiều loại khác nhau, từ trạm y tế xã, phòng khám đa khoa đến trung tâm y tế huyện, bệnh viện đa khoa huyện, bệnh viện đa khoa, chuyên khoa các hạng khác nhau. Sử dụng phần mềm SGIS Hospital Manager cho loại bệnh viện nào là hợp lý nhất?

Trả lời: Hệ thống SGIS Hospital Manager được thiết kế và xây dựng nhằm đáp ứng yêu cầu của tất cả các loại cơ sở khám, chữa bệnh, từ trạm y tế xã, phòng khám đa khoa, trung tâm y tế huyện (bao gồm bệnh viện huyện và các cơ sở khám, chữa bệnh công lập trong huyện), bệnh viện đa khoa, chuyên khoa hạng 2, hạng 1, hạng đặc biệt và thực tế triển khai ứng dụng hệ thống cho các cơ sở đã minh chứng điều đó.

Thông thường, mỗi cơ sở khám, chữa bệnh, ngoài những đặc điểm chung giống phần lớn các đơn vị cùng hạng, tuyến khác, còn có một vài điểm khác biệt. Ví dụ, có bệnh viện có một trung tâm khám, điều trị có mã khám, chữa bệnh riêng, nhưng lại cùng điều trị chung bệnh nhân với bệnh viện. Bệnh nhân khi điều trị tại bệnh viện, nếu trong một vài ngày bệnh viện không còn giường cho một bệnh nhân nào đó và bệnh nhân tạm được chuyển sang trung tâm nằm theo chế độ dịch vụ không có BHYT, sau đó lại được chuyển về bệnh viện khi giường được giải phóng. Yêu cầu của bệnh viện là khi lập bảng kê thanh toán viện phí cũng như trong các báo cáo thống kê, tổng hợp khác nhau, những dịch vụ mà trung tâm cung cấp cho bệnh nhân phải được tách riêng. Khi lần đầu gặp phải những yêu cầu kiểu “không giống ai” như vậy, công ty SGIS sẽ bổ sung (thiết kế và lập trình) thêm tính năng để phần mềm đáp ứng được yêu cầu đó. Thời gian để bổ sung những tính năng loại như vậy chưa bao giờ vượt quá 3 tháng và thường là được hoàn thiện trước khi kết thúc giai đoạn dùng thử phần mềm của cơ sở. 

Tóm lại, hệ thống SGIS Hospital Manager phù hợp và đáp ứng yêu cầu để ứng dụng trong tất cả các cơ sở khám, chữa bệnh từ quy mô nhỏ nhất là một trạm y tế hay phòng khám đa khoa đến đơn vị có quy mô lớn nhất là bệnh viện đa khoa, chuyên khoa hạng đặc biệt và nếu đơn vị có những đặc thù riêng thì việc bổ sung các module để đáp ứng các yêu cầu mang tính đặc thù đó cũng chỉ mất khoảng 3 tháng – thường là thời gian dùng thử của các đơn vị.