Hỏi: Về việc kiểm tra, giám sát tính logic các mốc thời gian của quá trình khám bệnh
Phần mềm SGIS Hospital Manager quản lý các mốc thời gian về trình tự thực hiện quá trình khám bệnh như thế nào? Có cảnh báo các trường hợp người dùng nhập các mốc thời gian bị mâu thuẫn không?
Trả lời: Phần mềm SGIS Hospital Manager quản lý một cách chặt chẽ các mốc thời gian về trình tự thực hiện khám bệnh cho bệnh nhân ngoại trú và không cho phép người dùng được phép sai sót.
Trường hợp người dùng (bác sỹ hoặc điều dưỡng hỗ trợ bác sỹ trong việc sử dụng phần mềm) làm việc với phần mềm theo thời gian thực, nghĩa là chỉ dùng phần mềm lúc khám bệnh mà không dùng đến giấy, bút, các mốc thời gian như lập phiếu khám, nhập thông tin về sinh hiệu, chẩn đoán ban đầu về bệnh, chỉ định các dịch vụ kỹ thuật, nhận kết quả các dịch vụ, chẩn đoán cuối cùng về bệnh, kê đơn thuốc, kết thúc khám hoặc nhập viện nội trú hoặc chuyển viện… đều được phần mềm ghi nhận tự động căn cứ vào thao tác của người dùng. Phần mềm kiểm tra tính hợp lý của các thời điểm thực hiện chuỗi sự kiện nói trên trước khi cập nhật vào cơ sở dữ liệu. Nếu người dùng nhập thông tin vào phần mềm theo thời gian thực, song hành với quá trình khám, chữa bệnh, phần mềm tự động ghi nhận thời điểm xảy ra các sự kiện thì không thể có trường hợp không hợp lý về trình tự thực hiện công tác khám, chữa bệnh.
Nếu người dùng làm việc với phần mềm không theo thời gian thực, nghĩa là việc cập nhật thông tin về khám, chữa bệnh không cùng lúc với việc khám, chữa bệnh, phần mềm ghi nhận tự động các thời điểm thực hiện trình tự khám, chữa bệnh căn cứ vào thao tác của người dùng khi người dùng nhập thông tin, và người dùng phải chỉnh sửa các thời điểm đó cho đúng với thực tế hoặc theo ý muốn của mình. Phần mềm kiểm tra tính hợp lý của các thời điểm thực hiện chuỗi sự kiện nói trên trước khi cập nhật vào cơ sở dữ liệu và nếu phát hiện tính không hợp lý thì sẽ không cập nhật, buộc người dùng phải chỉnh sửa lại cho hợp lý.
Dưới đây là ví dụ khi người dùng thay đổi giờ kết thúc khám trước cả thời điểm kết thúc các dịch vụ và thời điểm kê đơn, phần mềm cảnh báo và không cho kết thúc phiếu khám với sự bất hợp lý đó.
Hình vẽ 1. Bác sỹ không thể kết thúc khám nếu các mốc thời gian về trình tự thực hiện khám bệnh không hợp lý