Bệnh viện cháu sử dụng phần mềm quản lý bệnh viện của VNPT. Hàng ngày cháu phải vào cổng giám định BHYT của BHXH Việt Nam để xử lý lỗi 5-7 hồ sơ bệnh nhân của bệnh viện cháu và lỗi chủ yếu là sai về thứ tự thời gian, ví dụ như bệnh nhân có dịch vụ được chỉ định sau khi  đã làm thủ tục thanh toán viện phí. Nếu sử dụng phần mềm SGIS Hospital Manager thì cháu có còn phải làm những việc sửa lỗi như thế này nữa không?

Trả lời: Phần mềm SGIS Hospital Manager tự động ghi nhận các sự kiện trong quá trình người dùng tương tác với phần mềm, do đó, nếu dữ liệu được nhập theo thời gian thực, nghĩa là việc nhập dữ liệu đồng thời với quá trình khám, điều trị, các lỗi như cháu hỏi không bao giờ xảy ra. Trường hợp người dùng không nhập dữ liệu theo thời gian thực, và tự nhập các thời điểm phát sinh các sự kiện liên quan đến quá trình khám bệnh (lập phiếu khám, đo sinh hiệu, chẩn đoán ban đầu, chỉ định các dịch vụ, chẩn đoán sau cùng, kê đơn, xử lý cho về, nhập viện nội trú, chuyển viện…) có thể phạm phải sai sót. Trong mọi trường hợp, dù người dùng nhập dữ liệu có theo thời gian thực hay không, SGIS Hospital Manager đều kiểm tra tính đúng đắn của trình tự phát sinh các sự kiện và nếu phát hiện thấy có sự không hợp lý thì buộc người dùng (bác sỹ hoặc điều dưỡng) phải sửa lại cho đến khi không còn sai sót mới cho kết thúc khám. Do đó hồ sơ của bệnh nhân không bao giờ có lỗi tương tự như vậy.

Dưới đây là một vài hình ảnh trong số các cảnh báo đó.

Hình vẽ 1. Cảnh báo khi người dùng nhập thời điểm chỉ định dịch vụ sớm hơn thời điểm lập phiếu khám bệnh

Hình vẽ 2. Phần mềm không cho phép nhập ngày kê đơn muộn hơn ngày hiện tại

Hình vẽ 3. Phần mềm không cho kết thúc khám bệnh khi có dịch vụ vẫn chưa thực hiện

Hình vẽ 4. Thời điểm kết thúc dịch vụ, trả kết quả không thể sớm hơn

thời điểm chỉ định dịch vụ

Hình vẽ 5. Phần mềm không chấp nhận thời điểm kết thúc khám lại trước thời điểm kết thúc các dịch vụ, thời điểm kê đơn thuốc…